Στη σχολική καθημερινότητα, οι διαφωνίες είναι κάτι φυσιολογικό. Μια παρεξήγηση στο διάλειμμα, στο παιχνίδι ή μια διαφωνία για μια ομαδική εργασία μπορεί εύκολα να οδηγήσουν σε ένταση. Σε τέτοιες στιγμές, η Σχολική Διαμεσολάβηση προσφέρει έναν διαφορετικό τρόπο να λύσουμε τις διαφορές μας, χωρίς φωνές και χωρίς να ψάχνουμε ποιος έχει «δίκιο» και ποιος «άδικο».
Η Διαμεσολάβηση στο σχολείο δεν μοιάζει με δικαστήριο. Δεν υπάρχουν «νικητές» και «ηττημένοι», ούτε κάποιος που θα επιβάλει τι είναι σωστό και τι λάθος. Αντίθετα, είναι μια διαδικασία όπου τα παιδιά μιλούν ανοιχτά, εκφράζουν τα συναισθήματά τους και προσπαθούν να καταλάβουν πώς νιώθει ο άλλος. Σε αντίθεση με ό,τι συμβαίνει συχνά στις καθημερινές διαφωνίες, όπου όλοι προσπαθούν να αποδείξουν ότι έχουν δίκιο, στη Διαμεσολάβηση δεν ψάχνουμε για φταίχτες. Δεν έχει σημασία ποιος ξεκίνησε τον καβγά ή ποιος έκανε το πρώτο λάθος. Μέσα από τον διάλογο, ανακαλύπτουμε ότι η αλήθεια έχει πάντα δύο όψεις και ότι, πολλές φορές, οι παρεξηγήσεις μπορούν να λυθούν με απλά λόγια και καλή διάθεση.
Ο ρόλος του/της Διαμεσολαβητή/τριας δεν είναι να κρίνει ή να πάρει το μέρος κάποιου. Αντίθετα, είναι εκεί για να βοηθήσει τους/τις συμμαθητές /τριές του να ακούσουν ο/η ένας/μια τον/την άλλον/άλλη και να βρουν μια λύση που να λειτουργεί και για τους/τις δύο. Σημασία δεν έχει ποιος/ποια «έχει δίκιο», αλλά πώς μπορούν και οι δύο πλευρές να νιώσουν καλύτερα και να προχωρήσουν μπροστά χωρίς θυμό, πικρία ή παρεξηγήσεις. Συχνά μάλιστα, οι συγκρούσεις δεν είναι τόσο μεγάλες όσο φαίνονται στην αρχή, και πολλές φορές μια απλή συγγνώμη ή μια εξήγηση αρκεί για να λυθεί η διαφορά.
Η Σχολική Διαμεσολάβηση δεν είναι μια διαδικασία επιβολής, αλλά μια ευκαιρία για τα παιδιά να μάθουν να λύνουν τα προβλήματά τους μέσα από τον διάλογο και τη συνεργασία. Αντί να περιμένουν από τους ενήλικες να δώσουν τη λύση, μαθαίνουν να βρίσκουν λύσεις, με σεβασμό και κατανόηση.
Έτσι, η Διαμεσολάβηση δεν μας βοηθά απλώς να λύσουμε έναν τσακωμό – μας διδάσκει πώς να επικοινωνούμε καλύτερα, να δείχνουμε ενσυναίσθηση και να δημιουργούμε ένα πιο φιλικό και αρμονικό σχολικό περιβάλλον. Και αυτό είναι πολύ πιο σημαντικό από το να αποδείξουμε ότι είχαμε «δίκιο» εξαρχής!
